Verzending en levertijd
Verzenden en bezorgen
We verzenden je bestelling vanuit Nederland. Op deze pagina lees je wat de verzendkosten zijn, wanneer we verzenden en wanneer je je pakket ongeveer kunt verwachten.
Verzendkosten
Voor bestellingen onder de €39 betaal je €6,95 verzendkosten.
Vanaf €39 verzenden we je bestelling gratis.
De verzendkosten zie je altijd terug bij het afrekenen, voordat je je bestelling definitief plaatst.
Wanneer verzenden we je bestelling?
We verzenden op maandag, woensdag en vrijdag.
Bestel je op een verzenddag vóór 15:30 uur? Dan verzenden we je bestelling normaal gesproken dezelfde dag nog.
Bestel je na 15:30 uur of op een dag waarop we niet verzenden? Dan gaat je bestelling mee op de eerstvolgende verzenddag.
Voorbeelden
- Bestel je op maandag om 14:00 uur? Dan verzenden we je bestelling normaal gesproken op maandag.
- Bestel je op maandag om 16:15 uur? Dan verzenden we je bestelling normaal gesproken op woensdag.
- Bestel je op zaterdag? Dan verzenden we je bestelling normaal gesproken op maandag.
Levertijd
Na verzending wordt je pakket meestal binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd.
De exacte bezorgdag hangt af van de vervoerder. Zodra je pakket onderweg is, kun je de zending volgen met track & trace.
Waar leveren we?
We leveren op dit moment alleen binnen Nederland.
Verzending naar België of andere landen is nu nog niet mogelijk.
Verzendmethode
Je bestelling wordt bezorgd aan de deur.
We verzenden meestal met PostNL. In sommige gevallen gebruiken we een andere vervoerder.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track & trace. Daarmee kun je je pakket volgen.
Het kan tot 24 uur duren voordat de vervoerder je pakket heeft verwerkt en de verzendupdates zichtbaar zijn.
Feestdagen en drukte
Rond feestdagen, Black Friday, Sinterklaas en kerst kan bezorging langer duren dan normaal. Ook slecht weer of drukte bij de vervoerder kan vertraging geven.
We doen ons best om je bestelling op tijd te verzenden. Zodra je pakket bij de vervoerder ligt, hebben wij de bezorging niet meer volledig in eigen hand.
Verpakking
We verpakken je bestelling met zorg.
Onze producten zijn gemaakt om lekker gebruikt te worden, maar ze moeten natuurlijk wel netjes en in goede staat bij je aankomen. Daarom zorgen we dat je bestelling stevig wordt ingepakt en dat de producten zo min mogelijk kunnen bewegen tijdens verzending.
Dat doen we gewoon zorgvuldig, zoals we zelf ook zouden willen dat een pakket aankomt.
Problemen of vragen over je bestelling
Is er iets met je bestelling of bezorging? Of heb je gewoon een vraag?
Neem gerust contact met ons op via de contactpagina. Stuur je ordernummer mee als je dat hebt, dan kunnen we sneller met je meekijken.
Retourneren
Wil je iets terugsturen? Bekijk dan ons retourbeleid.
Daar lees je hoe een retour aanmelden werkt, binnen welke termijn dat kan en aan welke voorwaarden een retour moet voldoen.